Rujukan

Terma Syarat lx300 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda mula menggunakan laman ini, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat kami — ia mengatur cara akaun anda berfungsi, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaDeposit via Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkaun Malaysia sahajaSokongan Bahasa Melayu tersediaPerubahan terma dimaklumkan melalui e-mel
lx300 Terma Syarat lx300 yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data dan akaun. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan maklumat anda selamat dan terma kami dipatuhi dengan telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran data.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Langkah ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran, atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang Terma & Syarat kami, atau perlu meminta penjelasan tentang hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami membalas pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, dan isu transaksi dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Semak bahagian bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had transaksi, dan hak pengguna.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat lx300. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan di kawasan masing-masing.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut polisi penyimpanan rekod yang terpakai di bawah undang-undang Malaysia.

Ya, semua kaedah deposit — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX — tertakluk kepada Terma & Syarat kami. Terma penyedia dompet masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Semua pertikaian berkaitan Terma & Syarat boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah, dalam Bahasa Melayu.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.